Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

CONTIGOSTORE.EU

www.contigostore.eu

1. Información general

1. Este documento especifica los principios de confidencialidad aplicables en la tienda online www.contigostore.eu (en adelante, la “Tienda Online”).

2. A efectos de la legislación de protección de datos, somos el responsable del tratamiento de sus datos personales: Red Bird Sp. z oo z oo, con domicilio social en Łódź 94-439, Lublinek 49, número de IVA: PL7272787727, REGON (número de registro mercantil nacional) : 101499139, inscrito en el registro de empresarios del Tribunal de Distrito de Łódź-Sródmiescie, XX División Comercial del Registro Judicial Nacional con el número KRS: 0000438905, correo electrónico: shop@contigostore .eu, Tel: 42 650 54 39.

3. La información personal recogida por el Responsable del tratamiento será tratada de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales. y la libre circulación de estos datos y por la que se deroga la Directiva 95/46/CE (GDPR).

4. El responsable del tratamiento recoge información proporcionada voluntariamente por los clientes de la tienda online. Sin embargo, el suministro de datos personales marcados es una condición para realizar un pedido, mientras que la consecuencia de no realizar el pedido será la imposibilidad de realizar pedidos de productos en la tienda. El uso de la tienda online requiere el tratamiento de los datos personales del cliente, a saber, su nombre, apellido, número de teléfono y dirección de correo electrónico, así como su domicilio.

5. Además, el controlador puede guardar información sobre los parámetros de conexión, como las direcciones IP, con fines técnicos, para la administración del servidor y para la recopilación de información demográfica estadística general (por ejemplo, sobre la región de donde proviene la conexión), así como como por motivos de seguridad.

6. El responsable del tratamiento hará un esfuerzo adicional para proteger la privacidad y la información sobre los clientes de la tienda online que le proporcionen. El Responsable del tratamiento ejercerá la debida diligencia en la selección y aplicación de las medidas técnicas apropiadas, incluidas las de carácter programático y organizativo, para proteger los datos procesados, y en particular protegerá los datos contra el acceso no autorizado, la divulgación, la pérdida y destrucción, modificación no autorizada. , así como su tratamiento en caso de infracción de las disposiciones legales aplicables.

7. Los datos personales serán tratados de conformidad con los principios del art. 5 RGPD.

Los datos personales serán:

1. tratados de manera lícita, leal y transparente respecto del interesado (“licitud, lealtad y transparencia”);

2. recopilados para fines específicos, explícitos y legítimos y no se procesan posteriormente de manera incompatible con esos fines; (“limitación de finalidad”);

3. adecuados, relevantes y limitados a lo necesario para los fines para los que se procesan (“minimización de datos”);

4. precisa y, cuando sea necesario, actualizada (“exactitud”);

5. conservados en una forma que permita la identificación de las personas interesadas durante un período que no exceda el necesario para los fines para los cuales se procesan los datos personales; (“limitación de almacenamiento”);

6. procesados ​​de tal manera que se garantice la seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidental, utilizando medidas técnicas u organizativas apropiadas (“integridad y confidencialidad”).

2. Finalidad del tratamiento

1. La base para el tratamiento de los datos personales del Cliente es principalmente la necesidad de ejecutar el contrato en el que es parte o la necesidad de actuar a petición suya antes de su celebración (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD). .

2. Después de expresar un consentimiento por separado, los datos también pueden procesarse con el fin de enviar información comercial electrónicamente o realizar llamadas telefónicas con fines de marketing directo (Art. 6(1)(a) GDPR).

3. Para otras finalidades, los datos personales del cliente podrán ser tratados sobre la base de:

1. la ley aplicable cuando el procesamiento es necesario para cumplir con la obligación legal del responsable del tratamiento, por ejemplo cuando, en base a normas fiscales o contables, el responsable del tratamiento regula los contratos de venta celebrados (artículo 6 (1) (c) del RGPD);

2. esencial para fines distintos de los mencionados anteriormente que resulten de intereses legítimos perseguidos por el Responsable del tratamiento o por un tercero, en particular para determinar, hacer valer o defender reclamaciones, análisis de mercado y estadísticos (artículo 6 (1) (f) GDPR).

4. Le informamos que no tomamos decisiones automatizadas, ni siquiera basadas en la elaboración de perfiles.
   
   

3. Datos personales que recopilamos y utilizamos

1. Nos aseguramos de que la recopilación y el uso de sus datos personales sean legales. Por lo tanto, para las finalidades que se enumeran a continuación, sólo utilizamos sus datos personales si se cumple una de las siguientes condiciones:

1. Nos has dado tu consentimiento;

2. Necesitamos sus datos personales para la ejecución de un contrato que celebra con nosotros, por ejemplo, cuando compra un producto a través del sitio web;

3. Debemos cumplir con las obligaciones legales;

4. Debemos proteger sus intereses vitales;

5. Sus datos son necesarios para el interés público, o

6. Tenemos un interés legítimo en procesar datos personales.

2. Categoría de Datos Personales:

1. Nombre e información de contacto (como nombre, apellido, nombre de la empresa, país/región, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico).

2. Información/historial de compras.

3. Información del dispositivo: información sobre su computadora, teléfono u otro dispositivo que utiliza para visitar el sitio web, como tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de hardware, tipo de navegador, identificador único de dispositivo, dirección IP e identificador de publicidad. Información de registro.

4. Información de pago (no almacenamos esta información).

4. Duración del tratamiento de datos personales

1. De acuerdo con las disposiciones legales aplicables, procesamos sus datos personales durante el período necesario para lograr el propósito designado. Transcurrido este plazo, los datos personales de los Clientes serán eliminados o destruidos irrevocablemente.

2. Los datos personales tratados y amparados por la declaración de consentimiento serán tratados hasta que se revoque el consentimiento.

3. Procesamos datos personales durante la vigencia del contrato, así como durante el período de expiración de los derechos derivados de las disposiciones del Código Civil polaco.

5. Destinatarios de datos personales

1. Los destinatarios de los datos personales del Cliente pueden ser entidades que ejecutan el pedido a petición del Vendedor y lo procesan, tales como: empresas de transporte y proveedores de mercancías (Packeta, DPD kurier, Poczta Polska), empresas de contabilidad, servicios de montaje, proveedores de soluciones informáticas. . , empresas procesadoras de pagos, bancos, empresas que prestan servicios de marketing, proveedores de telecomunicaciones, despachos de abogados, autoridades públicas autorizadas.

2. Los pagos en línea son procesados ​​por “Klarna” - Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, “Stripe” - Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín y “PayPal » PayPal . (Europa) S.à rl & Cie, SCA, 5. Etage, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo).

3. Los datos de la transacción, incluidos los datos personales, pueden transferirse a "Klarna", "Stripe" o "PayPal" en la medida necesaria para procesar el pago del pedido. El Cliente tiene derecho a acceder a sus datos y rectificarlos. El suministro de datos es voluntario y al mismo tiempo necesario para el uso del sitio web.
   
   

6. Sus derechos respecto de los datos personales que le conciernen

1. Debido al carácter voluntario del suministro de sus datos personales, usted tiene derecho a

1. acceso a sus datos personales (art. 15 RGPD);

2. rectificar sus datos personales (art. 16 RGPD);

3. eliminar sus datos personales (“derecho al olvido” – Art.17 RGPD);

4. restringir el procesamiento de sus datos personales (art. 18 RGPD);

5. transferir sus datos personales (art. 20 RGPD);

6. objeto (art. 21 RGPD);

2. Si resulta que el procesamiento de datos personales viola las disposiciones del RGPD, el interesado tiene derecho a presentar una queja ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.

3. La retirada del consentimiento para el tratamiento de datos no afecta a la licitud del tratamiento de datos realizado por el responsable del tratamiento sobre la base del consentimiento antes de su retirada.

4. Las solicitudes de tratamiento de datos personales pueden presentarse a través del correo electrónico: shop@contigostore.eu .

GALLETAS

1. Utilizamos cookies en nuestro sitio web.

2. Al consultar los sitios web del Servicio Online se utilizan archivos “cookies”. Se trata de pequeños archivos de texto guardados en el dispositivo de destino del Cliente durante el uso del Servicio en línea. Se utilizan para mejorar la experiencia con los sitios web del Servicio Online.

3. Los archivos "cookies" utilizados por el Controlador de datos son seguros para los dispositivos del Cliente. En particular, no es posible que virus u otro software no deseado o malicioso entren de esta manera en los dispositivos del Cliente. Estos archivos permiten identificar el software utilizado por el Cliente y adaptar el Servicio Online a cada Cliente individualmente. Los archivos “cookies” en ocasiones contienen información sobre el nombre de dominio original, su período de retención en el dispositivo y el valor que se les asigna.

4. Debido a la finalidad de la recogida de cookies, distinguimos entre las siguientes Cookies:

1. Cookies necesarias: necesarias para el correcto funcionamiento del servicio - archivos tratados sobre la base del interés legítimo del responsable del tratamiento (artículo 6(1)(f) del RGPD);

2. Cookies estadísticas: nos permiten estudiar el tráfico en el sitio web, conocer las preferencias de nuestros usuarios, analizar su comportamiento en el sitio y permitir interacciones con redes y plataformas externas - ficheros tratados sobre la base del consentimiento voluntario del usuario ( artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD);

3. Cookies de marketing: nos permiten adaptar la publicidad y los contenidos mostrados a las preferencias de nuestros usuarios y realizar campañas de marketing personalizadas - ficheros tratados sobre la base del consentimiento voluntario del usuario (artículo 6, apartado 1, letra a) de la RGPD).

5. Los archivos "cookies" pueden ser utilizados por las redes publicitarias, en particular por la red Google, para mostrar anuncios adaptados a la forma en que el Cliente utiliza el Servicio en línea. A tal efecto, podrá conservarse información relativa a la ruta de navegación del Cliente o al tiempo de permanencia en el sitio web en cuestión.

6. En cuanto a la información sobre las preferencias del Cliente recopilada por la red publicitaria de Google, el Cliente puede consultar y editar la información vinculada a los archivos cookie utilizando la siguiente herramienta: https://www.google.com/ads/preferences/ .

7. El Cliente podrá, por sí mismo y en cualquier momento, modificar la configuración de los archivos “cookies”, especificando las condiciones de su almacenamiento y acceso al dispositivo del Cliente. Los parámetros mencionados en la frase anterior pueden ser modificados por el Cliente a través de la configuración del navegador web o mediante la configuración del servicio. Estos parámetros podrán modificarse, en particular, para bloquear el tratamiento automático de archivos "cookies" en la configuración del navegador de Internet o para informar cada vez que se introducen en el dispositivo del Cliente. Puede encontrar información detallada sobre las posibilidades y formas de admitir archivos cookie en la configuración del software (navegador web).

8. Para saber cómo gestionar las cookies, incluido cómo desactivarlas en su navegador, puede utilizar la sección de ayuda de su navegador. Puede obtener más información sobre esto presionando la tecla F1 en su navegador. Además, encontrarás consejos adaptados en las siguientes páginas, dependiendo del navegador que estés utilizando:

Firefox

Cromo

Safari

Internet Explorer/Microsoft Edge

9. El Cliente puede eliminar los archivos "cookies" en cualquier momento, utilizando las funciones disponibles en el navegador de Internet que utiliza.

10. Limitar la aplicación de archivos "cookies" puede afectar ciertas funcionalidades disponibles en el sitio web del Servicio en línea.

11. Utilizamos los servicios de:

1. Google (Análisis, Analytics 4, Optimizar) https://policies.google.com/privacy?hl=pl-PL

2. Hotjar https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

3. Microsoft (Claridad) https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement

4. Algolia https://www.algolia.com/policies/privacy/

5. Rendimiento dinámico https://www.dynamicyield.com/privacy-policy/

6. Anuncios de Google https://policies.google.com/privacy

7. Criteo https://www.criteo.com/privacy/

8. expertoSender https://expertsender.com/privacy-policy/

9. Facebook (meta) https://www.facebook.com/policy.php

10. Nokaut https://salesintelligence.pl/polityka-prywatnosci/

11. RASP https://polityka-prywatnosci.onet.pl/

12. Pinterest https://policy.pinterest.com/pl/privacy-policy

13. Casa RTB https://www.rtbhouse.com/privacy-center

14. Seznam Sklik https://o.seznam.cz/es/privacy-policy/sklik-cz/

15. Estilo https://stileo.it/info/privacy/

16. Tradedoubler https://www.tradedoubler.com/pl/privacy-policy/

17. Tiktok https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=pl

18. VK https://vk.com/terms

19. Holding Wirtualna Polska https://pomoc.wp.pl/polityka-prywatnosci

20. Yandex https://yandex.com/legal/confidential/