Política de privacidad

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES

CONTIGOSTORE.EU

www.contigostore.eu

1. informations générales

1. Ce document précise les principes de confidentialité applicables dans la boutique en ligne www.contigostore.eu (ci-après dénommée la « Boutique en ligne »).

2. Aux fins de la législation sur la protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles - Red Bird Sp. z o.o. z oo, dont le siège social est à Łódź 94-439, Lublinek 49, numéro de TVA : PL7272787727, REGON (numéro de registre national des entreprises) : 101499139, inscrite au registre des entrepreneurs tenu par le tribunal de district de Łódź -Sródmiescie, XX Division commerciale du Registre judiciaire national sous le numéro KRS : 0000438905, e-mail : shop@contigostore.eu, Tél : 42 650 54 39.

3. Les informations personnelles collectées par le Responsable du traitement seront traitées conformément aux dispositions du règlement du Parlement européen et du Conseil (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (RGPD).

4. Le responsable du traitement collecte les informations fournies volontairement par les clients de la boutique en ligne. Cependant, la fourniture des données personnelles marquées est une condition pour passer une commande, tandis que la conséquence de ne pas commander sera l'impossibilité de commander des produits dans le magasin. L'utilisation de la boutique en ligne nécessite le traitement des données personnelles du client à savoir son prénom, son nom, son numéro de téléphone et son adresse e-mail, son adresse de domicile.

5. En outre, le responsable du traitement peut enregistrer des informations sur les paramètres de connexion, comme les adresses IP, à des fins techniques, pour l'administration du serveur et pour la collecte d'informations démographiques statistiques générales (par exemple sur la région d'où provient la connexion), ainsi qu'à des fins de sécurité.

6. Le responsable du traitement fera un effort supplémentaire afin de protéger la vie privée et les informations sur les clients de la boutique en ligne qui lui sont fournies. Le responsable du traitement fera preuve de diligence raisonnable lors de la sélection et de l'application des mesures techniques appropriées, y compris celles de nature programmatique et organisationnelle, afin de protéger les données traitées, et en particulier il protégera les données contre tout accès non autorisé, divulgation, perte et destruction, modification non autorisée. , ainsi que de leur traitement en cas de violation des dispositions légales applicables.

7. Les données personnelles seront traitées conformément aux principes de l'art. 5 RGPD.

Les données personnelles seront :

1. traité de manière licite, loyale et transparente à l'égard de la personne concernée (« licéité, loyauté et transparence ») ;

2. collectés à des fins spécifiées, explicites et légitimes et ne sont pas traités ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ; (« limitation de la finalité » );

3. adéquats, pertinents et limités à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles ils sont traités (« minimisation des données ») ;

4. exacts et, si nécessaire, tenus à jour (« exactitude ») ;

5. conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles les données personnelles sont traitées ; (« limitation de stockage ») ;

6. traitées de manière à garantir une sécurité appropriée des données personnelles, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illégal et contre la perte, la destruction ou les dommages accidentels, en utilisant des mesures techniques ou organisationnelles appropriées (« intégrité et confidentialité »).

2. Finalité du traitement

1. Le fondement du traitement des données personnelles du Client est principalement la nécessité d'exécuter le contrat auquel il est partie ou la nécessité d'agir à sa demande avant sa conclusion (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) .

2. Après avoir exprimé un consentement séparé, les données peuvent également être traitées dans le but d'envoyer des informations commerciales par voie électronique ou de passer des appels téléphoniques à des fins de marketing direct (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).

3. À d'autres fins, les données personnelles du client peuvent être traitées sur la base de :

1. le droit applicable lorsque le traitement est nécessaire pour remplir l'obligation légale du responsable du traitement, par exemple lorsque, sur la base de la réglementation fiscale ou comptable, le responsable du traitement règle les contrats de vente conclus (article 6 (1) (c) du RGPD) ;

2. indispensable à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus résultant d'intérêts légitimes poursuivis par le Responsable du traitement ou par un tiers, notamment pour déterminer, faire valoir ou défendre des réclamations, des analyses de marché et statistiques article 6 (1) (f) du RGPD).

4. Nous souhaitons vous informer que nous n'effectuons pas de prise de décision automatisée, également sur la base d'un profilage.
   
   

3. Les données personnelles que nous collectons et utilisons

1. Nous veillons à ce que la collecte et l'utilisation de vos données personnelles soient licites. Par conséquent, pour les finalités énumérées ci-dessous, nous utilisons vos données personnelles uniquement si l’une des conditions suivantes est remplie :

1. Vous nous avez donné votre consentement ;

2. Nous avons besoin de vos données personnelles pour l'exécution d'un contrat que vous concluez avec nous, par exemple lorsque vous achetez un produit via le site Web ;

3. Nous devons nous conformer aux obligations légales ;

4. Nous devons protéger vos intérêts vitaux ;

5. Vos données sont nécessaires à l’intérêt public, ou

6. Nous avons un intérêt légitime à traiter les données personnelles.

2. Catégorie de Données Personnelles :

1. Nom et coordonnées (telles que prénom, nom, nom de l'entreprise, pays/région, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail.)

2. Informations/historique d’achat.

3. Informations sur l'appareil : informations sur votre ordinateur, téléphone ou autre appareil que vous utilisez pour consulter le site Web, telles que le type d'appareil, le système d'exploitation, la version du matériel, le type de navigateur, l'identifiant unique de l'appareil, l'adresse IP et l'identifiant publicitaire. Informations de journal.

4. Informations de paiement (nous ne stockons pas ces informations).

4. Durée du traitement des données personnelles

1. Conformément aux dispositions légales applicables, nous traitons vos données personnelles pendant une durée nécessaire à la réalisation de la finalité désignée. Passé ce délai, les données personnelles des Clients seront irrévocablement supprimées ou détruites.

2. Les données personnelles traitées et couvertes par la déclaration de consentement seront traitées jusqu'à la révocation du consentement.

3. Nous traitons les données personnelles pendant la durée du contrat, ainsi que pendant la période d'expiration des droits résultant des dispositions du Code civil polonais.

5. Destinataires des données personnelles

1. Les destinataires des données personnelles du Client peuvent être des entités exécutant la commande à la demande du Vendeur et la traitant, telles que : les sociétés d'expédition et les fournisseurs de marchandises (Packeta, DPD kurier, Poczta Polska), les sociétés comptables, les services d'assemblage, les fournisseurs de solutions informatiques. , sociétés de traitement des paiements, banques, sociétés fournissant des services de marketing, fournisseurs de télécommunications, cabinets d'avocats, autorités publiques autorisées.

2. Les paiements en ligne sont traités par « Klarna » - Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, « Stripe » - Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin et « PayPal » PayPal. (Europe) S.à rl & Cie, SCA, 5. Etage, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg ).

3. Les données de transaction, y compris les données personnelles, peuvent être transférées à « Klarna », « Stripe » ou « PayPal » dans la mesure nécessaire au traitement du paiement de la commande. Le Client a le droit d'accéder à ses données et de les rectifier. La fourniture de données est volontaire et en même temps nécessaire à l'utilisation du site Internet.
   
   

6. Vos droits sur les données personnelles vous concernant

1. En raison du caractère volontaire de la fourniture de vos données personnelles, vous avez le droit de

1. accès à vos données personnelles (art. 15 RGPD) ;

2. rectifier vos données personnelles (art. 16 RGPD) ;

3. supprimer vos données personnelles (« le droit à l’oubli » – Art.17 RGPD) ;

4. restreindre le traitement de vos données personnelles (art. 18 RGPD) ;

5. transférer vos données personnelles (art. 20 RGPD) ;

6. s'opposer (art. 21 RGPD) ;

2. S'il s'avère que le traitement des données personnelles viole les dispositions du RGPD, la personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès du président de l'Office pour la protection des données personnelles.

3. Le retrait du consentement au traitement des données n'affecte pas la licéité du traitement des données effectué par le responsable du traitement sur la base du consentement avant son retrait.

4. Les demandes de traitement de données personnelles peuvent être soumises par e-mail : shop@contigostore.eu .

BISCUITS

1. Nous utilisons des cookies sur notre site Web.

2. Lors de la consultation des sites Internet du Service en ligne, des fichiers « cookies » sont utilisés. Il s'agit de petits fichiers texte enregistrés sur l'appareil cible du Client dans le cadre de l'utilisation du Service en ligne. Ils sont utilisés afin d'améliorer l'expérience avec les sites Web du Service en ligne.

3. Les fichiers « cookies » utilisés par le Responsable du traitement sont sans danger pour les appareils du Client. En particulier, il n'est pas possible que des virus ou autres logiciels indésirables ou malveillants pénètrent de cette manière dans les appareils du Client. Ces fichiers permettent d'identifier le logiciel utilisé par le Client et d'adapter le Service en Ligne à chaque Client individuellement. Les fichiers « Cookies » contiennent parfois des informations sur le nom de domaine d'origine, leur durée de conservation dans l'appareil et la valeur qui leur est attribuée.

4. En raison de la finalité de la collecte des cookies, nous distinguons les Cookies suivants :

1. Cookies nécessaires : nécessaires au bon fonctionnement du service - fichiers traités sur la base de l'intérêt légitime du responsable du traitement (article 6(1)(f) du RGPD) ;

2. Cookies de statistiques : ils nous permettent d'étudier le trafic sur le site Web, de connaître les préférences de nos utilisateurs, d'analyser leur comportement sur le site et de permettre les interactions avec des réseaux et plateformes externes - fichiers traités sur la base du consentement volontaire de l'utilisateur (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) ;

3. Cookies marketing : ils nous permettent d'adapter la publicité et le contenu affiché aux préférences de nos utilisateurs et de mener des campagnes marketing personnalisées - fichiers traités sur la base du consentement volontaire de l'utilisateur (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).

5. Les fichiers « Cookies » peuvent être utilisés par les réseaux publicitaires, notamment par le réseau Google, afin d'afficher des publicités adaptées à la manière dont le Client utilise le Service en ligne. A cette fin, pourront être conservées des informations relatives au parcours de navigation du Client ou au temps passé sur le site Internet concerné.

6. Concernant les informations sur les préférences du Client collectées par la régie publicitaire Google, le Client peut consulter et éditer les informations liées aux fichiers cookies au moyen de l'outil suivant : https://www.google.com/ads/preferences/ .

7. Le Client peut, par lui-même et à tout moment, modifier le paramétrage des fichiers « cookies », précisant les conditions de leur stockage et de leur accès à l'appareil du Client. Les paramètres visés dans la phrase précédente peuvent être modifiés par le Client via les paramètres du navigateur Web ou via la configuration du service. Ces paramètres pourront être modifiés notamment de manière à bloquer la prise en charge automatique des fichiers « cookies » dans les paramètres du navigateur internet ou à informer à chaque introduction de ceux-ci sur l'appareil du Client. Des informations détaillées sur les possibilités et les manières de prendre en charge les fichiers cookies sont disponibles dans les paramètres du logiciel (navigateur Web).

8. Pour savoir comment gérer les cookies, notamment comment les désactiver dans votre navigateur, vous pouvez utiliser la section d'aide de votre navigateur. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet en appuyant sur la touche F1 dans votre navigateur. De plus, vous trouverez des conseils adaptés sur les pages suivantes, en fonction du navigateur que vous utilisez :

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Chrome

Safari

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9. Le Client peut à tout moment supprimer les fichiers « cookies », en utilisant les fonctions disponibles dans le navigateur internet qu'il utilise.

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