Réglementation des magasins

TERMES ET CONDITIONS

POUR LA BOUTIQUE EN LIGNE

CONTIGOSTORE.EU

www.contigostore.eu

 

1. Le vendeur:

Oiseau rouge Sp. z oo, dont le siège social est à Łódź 94-439, Lublinek 49, numéro de TVA : PL7272787727, REGON (numéro de registre national des entreprises) : 101499139, inscrite au registre des entrepreneurs tenu par le tribunal de district de Łódź -Sródmiescie, XX Division commerciale du Registre judiciaire national sous le numéro KRS : 0000438905, e-mail : shop@contigostore.eu , Tél : 42 650 54 39.

 

2. Définitions

 

1. Les termes utilisés dans les présentes Conditions Générales auront la signification suivante :

1. Compte – une section de la boutique en ligne attribuée au client qu'il peut utiliser pour effectuer des actions spécifiques dans la boutique en ligne.

2. Jours ouvrables – il s’agira des jours du lundi au vendredi, hors jours fériés.

3. Code civil – loi du 23 avril 1964.

4. Loi sur les droits des consommateurs – la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs.

5. Client – ​​une personne physique ayant la pleine capacité juridique et, dans les cas prévus par les lois généralement applicables, également une personne physique ayant une capacité juridique limitée ; une personne morale ou une unité organisationnelle sans personnalité juridique, à laquelle la loi accorde la capacité juridique ; – qui passe une commande ou utilise d’autres services disponibles dans la boutique en ligne dans le cadre des dispositions des présentes conditions générales.

6. Consommateur – une personne physique effectuant une transaction juridique avec un entrepreneur sans rapport direct avec son activité commerciale ou professionnelle.

7. Service Newsletter – informations commerciales du Vendeur sous forme de messages envoyés à l'adresse électronique du Client.

8. Données personnelles – désigne les données personnelles au sens de l'article 4, paragraphe 1, du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles. et sur la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données).

9. Produit – un bien meuble disponible dans la boutique en ligne qui fait l'objet du contrat de vente entre le client et le vendeur et dont le prix est payé.

10. Contrat de vente – un contrat de vente de produits conclu entre le vendeur et le client.

11. Vendeur – Red Bird Sp. z o.o. z oo, dont le siège social est à Łódź 94-439, Lublinek 49, numéro de TVA : PL7272787727, REGON (numéro de registre national des entreprises) : 101499139, inscrite au registre des entrepreneurs tenu par le tribunal de district de Łódź -Sródmiescie, XX Division commerciale du Registre judiciaire national sous le numéro KRS : 0000438905, e-mail : shop@contigostore.eu, Tél : 42 650 54 39.

12. Services – les services fournis par le Prestataire Vendeur aux Clients par voie électronique au sens de la loi du 18 juillet 2002 relative à la fourniture de services par voie électronique.

13. Termes et conditions – ce document.

 

3. Dispositions générales

 

1. Les présentes Conditions générales précisent les conditions générales et les modalités de fourniture de services par voie électronique et de vente via la boutique en ligne www.contigostore.eu .

2. Ces Conditions Générales sont toujours disponibles sur le site www.contigostore.eu qui permet de télécharger, d'afficher et d'enregistrer leur contenu en les imprimant ou en les sauvegardant sur un support de données à tout moment.

3. La boutique en ligne ne peut être utilisée que par ceux qui ont lu et accepté pleinement les présentes conditions générales de la boutique en ligne. La boutique en ligne ne peut être utilisée que par ceux qui ont lu et accepté pleinement les présentes conditions générales de la boutique en ligne.

4. La Boutique en ligne est accessible si l'équipement informatique utilisé par le Client répond aux exigences techniques minimales suivantes : un ordinateur ou un appareil mobile avec accès à Internet, accès à la messagerie électronique, un navigateur Firefox, Chrome, Safari, Internet Explorer, Edge , Opera, activant les cookies et JavaScript dans le navigateur Web.

5. Le Vendeur informe que le caractère public d'Internet et l'utilisation des services fournis par voie électronique peuvent être associés au risque d'obtention et de modification des données des Clients par des personnes non autorisées. Les Clients doivent donc utiliser des mesures techniques appropriées qui minimiseront les menaces mentionnées ci-dessus, par exemple Antivirus.

6. Le Client est tenu de :

a) fournir dans la Commande et dans les formulaires d'inscription uniquement les données véridiques, à jour et toutes les données nécessaires du Client et mettre à jour les données dans les meilleurs délais ;

b) utiliser les services mis à disposition par le vendeur de manière à ne pas interférer avec le fonctionnement du vendeur, de la boutique en ligne et des autres clients ;

c) utiliser les services mis à disposition par le Vendeur d'une manière conforme aux lois applicables et aux dispositions des Conditions Générales.

 

4. Services électroniques dans la boutique en ligne

1. Les Services sont rendus par le Vendeur à titre gratuit, 24h/24 et 7j/7.

2. Le Vendeur fournit les Services électroniques suivants :

1. Compte.

2. Bulletin.

3. Permettre aux clients de passer des commandes et de conclure des contrats de vente selon les conditions spécifiées dans les présentes conditions.

4. Permettre aux Clients de donner leur avis (XII).

3. L’utilisation du Compte est possible après avoir accompli solidairement les étapes suivantes par le Client :

- Remplir le formulaire d'inscription et accepter les dispositions des présentes CGU,

- En cliquant sur la case "S'inscrire".

4. Suite à l'enregistrement du Compte Client, un client peut se connecter à la Boutique en ligne, en indiquant l'adresse email et le mot de passe fournis lors de l'inscription.

5. Le contrat de prestation de services impliquant la maintenance d'un compte dans la boutique en ligne est conclu pour une durée indéterminée et prend fin lorsque le client soumet une demande de suppression du compte ou utilise le bouton « Supprimer le compte ».

6. Le service Newsletter, fourni à la demande du Client après la conclusion du Contrat, comprend la réception par les Clients qui ont fourni au Vendeur leur adresse e-mail, par voie électronique, des informations commerciales concernant les produits et services du Vendeur, y compris notamment des informations sur leur offre actuelle, leurs promotions, remises et campagnes marketing,

7. Le Contrat de fourniture du service Newsletter sera conclu pour une durée indéterminée et prendra fin lorsque le Client présentera une demande de suppression de son adresse électronique de la liste d'abonnement à la Newsletter ou lorsqu'il se désabonnera via le lien inclus dans le message envoyé comme fait partie du service Newsletter.

8. Le contrat de prestation de services permettant aux clients de passer des commandes dans la boutique en ligne est conclu pour une durée déterminée et prend fin lorsque la commande est passée via celle-ci ou lorsque le client met fin plus tôt à la commande via celle-ci.

9. Le Vendeur peut à tout moment résilier le Contrat de Service avec le Client moyennant un préavis de 14 jours pour des raisons importantes, comprises comme une modification des lois régissant la fourniture de services électroniques par le Vendeur affectant les droits et obligations mutuels énoncés dans le accord conclu entre le Client et le Vendeur, ou une modification de l'étendue ou de la fourniture de services auxquels s'appliquent les dispositions des Conditions générales.

10. Si le Client ne respecte pas les présentes Conditions Générales, le Vendeur – après une lettre de cessation et d'abstention inefficace fixant un délai approprié – peut résilier le contrat de fourniture de Services avec un préavis de 14 jours.

11. Que les parties se retirent du Contrat de Service ou que le Contrat soit résilié d'un commun accord, n'a pas d'impact sur les droits acquis par les parties avant de se retirer ou de résilier le contrat.

 

5. Commandes / Contrat de vente

1. Les informations sur les Produits telles qu'elles sont fournies sur les sites Internet de la Boutique, notamment leurs descriptions, paramètres techniques et fonctionnels ainsi que leurs prix constituent une invitation à la conclusion d'un Contrat au sens de l'article 71 du Code civil.

2. Tous les produits disponibles dans la boutique en ligne sont exempts de défauts physiques et juridiques.

3. Le Vendeur permet au Client de passer une Commande via la Boutique en ligne, 24h/24 et 7j/7.

4. Les commandes peuvent être passées par les internautes ayant correctement rempli le formulaire d’inscription. Les commandes peuvent également être passées sans formulaire d'inscription. L'utilisateur qui ne dispose pas de compte doit remplir indépendamment le formulaire de commande avec les coordonnées nécessaires à la conclusion et à l'exécution du contrat de vente.

5. Dans le cadre de la passation d'une commande, le Client fournit ses données personnelles marquées dans le formulaire de commande comme obligatoires. La fourniture des données personnelles marquées comme obligatoires est volontaire mais nécessaire pour passer la commande. La fourniture des données personnelles non marquées comme obligatoires est volontaire et inutile pour passer la commande. Un manque de diligence lors du remplissage du formulaire peut obliger le Client à prendre en charge des dépenses supplémentaires telles que : une indemnisation, des frais d'envoi inappropriés, des frais de renvoi de la commande à la bonne adresse ou tout autre frais légitime encouru par la boutique en ligne. pour finaliser la Commande.

6. Le bon de commande devra comporter les nom, prénom et adresse postale, numéro de téléphone et adresse email du Client.

7. Le Client envoie la Commande au moyen de la fonctionnalité de la Boutique en ligne prévue à cet effet avec obligation de paiement. Si le Client ne dispose pas de Compte, il est tenu d'accepter les Conditions Générales.

8. Immédiatement après avoir passé la commande, le Client est informé par e-mail (à l'adresse e-mail à laquelle la commande a été passée) que la commande a été reçue par le Vendeur ; dès sa réception par le client, le contrat de vente est conclu.

9. Le montant total de la Commande comprend le prix et les frais de port.

10. Le contrat de vente sera conclu en anglais.

 

6. Livraison

1. La livraison des Produits est effectuée à l'adresse indiquée par le Client lors de la passation de la Commande (UE). Détails dans la section Livraison.

2. La livraison des Produits est effectuée par transporteur de colis.

3. Sur les sites Internet de la Boutique, dans la description du Produit, le Vendeur informe le Client du nombre de Jours Ouvrés nécessaires au traitement de la Commande et à sa livraison, ainsi que des frais de livraison. Détails dans la section Livraison.

4. Le délai de livraison et de traitement de la Commande sera calculé en Jours Ouvrés.

5. Si les Produits commandés ont des délais de livraison différents, le délai le plus long s'appliquera à l'ensemble de la Commande.

6. Le vendeur peut suspendre les frais de livraison dans le cadre d'une promotion en fournissant les informations pertinentes sur le site Internet de la boutique en ligne et lors de la passation d'une commande.

 

7. Tarifs et modes de paiement

1. Les prix sont indiqués en PLN/EUR. Les prix incluent la TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée).

2. Le Client peut choisir les modes de paiement suivants :

1. Virement bancaire sur le compte bancaire du Vendeur (dans ce cas, le traitement de la Commande débutera après que le Vendeur aura envoyé une confirmation d'acceptation de la Commande au Client, et les Produits seront expédiés immédiatement après que les fonds soient crédités sur le compte bancaire du Vendeur et après la Commande est complétée) ;

2. Paiement en ligne par carte de crédit ou de débit.

3. Pay Pal.

4. Klarna.

5. Bande.

3. Les paiements en ligne sont traités par « Klarna » - Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, « Stripe » - Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin et « PayPal » PayPal. (Europe) S.à rl & Cie, SCA, 5. Etage, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg ).

4. Lors d'un paiement, le Client sera informé immédiatement avant d'effectuer le paiement du montant avec lequel le paiement doit être effectué, des modalités possibles de son exécution et des données du prestataire de paiement, si le service fourni est possible. Les modalités détaillées d'exécution des paiements via les opérateurs effectuant des paiements électroniques sont disponibles sur le site Internet de l'opérateur concerné.

5. Lors d'un paiement via un opérateur de paiement électronique, le Client devra suivre les instructions données par l'opérateur de paiement électronique pour effectuer un paiement.

6. Le client accepte que les documents d'achat (facture TVA / reçu) de la commande soient envoyés par voie électronique.

 

VIII. Le droit de résilier le Contrat

1. Le consommateur qui a conclu un contrat à distance peut résilier le contrat de vente dans un délai de 14 jours calendaires sans indication de motif et sans encourir de frais, à l'exception des frais précisés au VIII.12 des présentes Conditions. Pour respecter le délai, il suffit que le Consommateur fasse une déclaration auprès du Vendeur avant son expiration.

2. La déclaration de rétractation du contrat peut être soumise à l'adresse ou à l'adresse e-mail du vendeur : shop@contigostore.eu . Le Client peut rédiger lui-même la déclaration ou utiliser le formulaire de déclaration de rétractation du Contrat (Annexe N°1).

3. Le délai de rétractation du Contrat de Vente court a) à la date à laquelle le Produit a été pris en charge par le Consommateur ou par un tiers désigné par lui autre que le transporteur et dans le cas d'un Contrat de Vente, qui :(1)comprend un grand nombre de Produits livrés séparément, en lots ou en parties, depuis l'acquisition du dernier Produit, d'un lot ou d'une partie, ou (2) est basé sur une livraison régulière de Produits pendant une période de temps déterminée. – depuis la prise de possession du premier des Produits ; b) pour les autres accords – à compter de la date de conclusion du contrat.

4. Dès réception de la déclaration de rétractation du Contrat par le Consommateur, le Vendeur enverra à l'adresse e-mail du Consommateur un accusé de réception de la déclaration de rétractation du Contrat.

5. En cas de rétractation d'un Contrat à distance, un tel Contrat sera réputé non conclu.

6. Le Vendeur est tenu immédiatement, mais au plus tard dans les 14 jours calendaires à compter de la date de réception de la déclaration de rétractation du consommateur du contrat, de restituer au consommateur tous les paiements effectués par lui, y compris les frais de livraison du Produit – meubles objet, y compris objet mobile comportant des éléments numériques. Le Vendeur remboursera le paiement avec le même mode de paiement que celui utilisé par le Consommateur, à moins que le Consommateur n'accepte un autre mode de remboursement, alors qu'un tel remboursement n'engendrera aucun coût pour le Consommateur.

7. Si le consommateur a choisi un mode de livraison du Produit autre que le mode de livraison habituel le moins cher disponible dans la boutique en ligne, le vendeur n'est pas tenu de rembourser les frais supplémentaires supportés par le consommateur.

8. Le Consommateur est tenu de restituer immédiatement, au plus tard dans les 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle il a résilié le contrat, le Produit au Vendeur ou de le remettre à une personne autorisée par le Vendeur à le récupérer, à moins que le Vendeur proposé de récupérer lui-même le Produit. Pour respecter le délai, il suffit de renvoyer le Produit avant son expiration.

9. Les produits achetés doivent être retournés à l'adresse suivante : Entrepôt : Red Bird Magazyn, Franciszka Plocka 7, 94-106 Łódź (Pologne).

10. Le Consommateur est responsable de la réduction de la valeur du Produit suite à une utilisation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du Produit.

11. Le vendeur peut différer le remboursement des paiements reçus du consommateur jusqu'à ce que le produit soit reçu ou que le consommateur fournisse la preuve de son retour, selon la première éventualité, à moins que le vendeur n'ait lui-même proposé de récupérer le produit auprès du consommateur.

12. Le consommateur supporte les frais directs de retour du Produit.

13. Le consommateur n'a pas le droit de résilier un accord à distance en ce qui concerne les contrats :

1. dans lequel l'objet de la prestation est un Produit non préfabriqué, fabriqué selon les spécifications du consommateur ou servant à satisfaire ses besoins individuels.

14. Les dispositions concernant le consommateur s'appliquent aux entrepreneurs individuels qui exercent une activité commerciale et concluent un contrat directement lié à leur activité commerciale, lorsqu'il ressort de ces accords qu'ils n'ont pas de caractère professionnel pour eux. Pour déterminer si un entrepreneur individuel a, dans des circonstances particulières, des droits de consommateur, il est nécessaire de vérifier le caractère professionnel du contrat, notamment sur la base des informations enregistrées dans le Registre central et d'information sur les entreprises (CEIDG uniquement en Pologne).

 

9. Plaintes

1. En cas de non-conformité du Produit aux contrats de vente, les dispositions prévues par la Loi sur les droits des consommateurs (Chapitre 5A) s'appliquent aux consommateurs.

2. Les réclamations doivent être envoyées à l'adresse e-mail suivante : shop@contigostore.eu .

3. Le Vendeur s'engage à traiter chaque réclamation immédiatement, au plus tard dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de sa réception.

4. Si le produit n'est pas conforme au contrat, le consommateur peut demander sa réparation ou son remplacement. Le Vendeur effectuera la réparation ou le remplacement dans un délai raisonnable après avoir été informé par le consommateur du défaut de conformité et sans inconvénient injustifié pour le consommateur compte tenu de la spécificité du produit et du but pour lequel le consommateur l'a acquis. Les frais de réparation ou de remplacement, comprenant notamment les frais de port, de transport, de main d'œuvre et de matériel, seront à la charge du Vendeur.

5. Le Consommateur met à disposition du Vendeur un produit faisant l'objet d'une réparation ou d'un remplacement. Le Vendeur récupère les produits chez le consommateur à ses frais. Le Consommateur n'est pas tenu de payer pour l'utilisation normale des produits qui ont ensuite été remplacés.

6. Si le produit n'est pas conforme au contrat, le consommateur peut faire une déclaration de réduction de prix ou de résiliation du contrat lorsque :

1. le vendeur a refusé de mettre le produit en conformité avec le contrat conformément à la loi sur les droits des consommateurs.

2. le vendeur n'a pas mis le produit en conformité avec le contrat conformément à la loi sur les droits des consommateurs.

3. le défaut de conformité du produit au contrat persiste alors même que le vendeur a tenté de mettre le produit en conformité.

4. le défaut de conformité du produit au contrat est si important qu'il justifie une réduction du prix ou la résiliation du contrat sans recours préalable aux mesures de protection prévues par la loi sur les droits des consommateurs.

5. Il ressort clairement de la déclaration ou des circonstances du vendeur qu'il ne mettra pas les produits en conformité dans un délai raisonnable ou sans inconvénient excessif pour le consommateur.

7. Le prix réduit doit être proportionnel au prix contractuel dans lequel se maintient la valeur du produit non conforme par rapport à la valeur du produit conforme.

8. Le Vendeur restituera au consommateur les sommes dues au titre de l'exercice du droit à réduction de prix immédiatement, au plus tard dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la déclaration du consommateur relative à la réduction de prix.

9. En cas de résiliation du contrat, le Consommateur renvoie immédiatement les produits au Vendeur à ses frais. Entrepôt : Red Bird Magazyn, Franciszka Plocka 7, 94-106 Łódź (Pologne).

10. Le Vendeur restitue immédiatement le prix au consommateur, au plus tard dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit ou de la preuve de son retour.

11. Le consommateur ne peut pas résilier le contrat si le défaut de conformité du produit au contrat n'est pas pertinent. Le défaut de conformité d'un produit au contrat est présumé matériel.

12. Il est recommandé au Client de fournir les éléments suivants dans la description de la réclamation : (1) des informations et des circonstances concernant l'objet de la réclamation, notamment des circonstances indiquant la non-conformité du Produit au Contrat de vente ; (2) demander des réparations ou un remplacement, ou une déclaration de réduction de prix, ou la résiliation du contrat de vente dans les cas indiqués dans la loi sur les droits des consommateurs et (3) les coordonnées du demandeur. Les exigences énoncées dans la phrase précédente ne constituent qu'une recommandation et n'affectent pas l'efficacité des plaintes déposées sans la recommandation.

13. La réclamation peut être accompagnée de preuves (par exemple des photos, des documents ou le Produit) liées à l'objet de la réclamation.

14. Le Vendeur est responsable de la non-conformité du Produit au Contrat de vente si la non-conformité du Produit au Contrat de vente existait au moment de sa livraison et s'est révélée dans un délai de deux ans à compter de la date de livraison du Produit au Consommateur.

15. Le Consommateur peut utiliser la garantie si celle-ci a été accordée par le Vendeur.

16. Les dispositions concernant le consommateur s'appliquent aux entrepreneurs individuels qui exercent une activité commerciale et concluent un contrat directement lié à leur activité commerciale, lorsqu'il ressort de ces accords qu'ils n'ont pas de caractère professionnel pour eux. Pour déterminer si un entrepreneur individuel a, dans des circonstances particulières, des droits de consommateur, il est nécessaire de vérifier le caractère professionnel du contrat, notamment sur la base des informations enregistrées dans le Registre central et d'information sur les entreprises (CEIDG uniquement en Pologne).

17. Le vendeur respecte les dispositions du chapitre 5B de la loi sur les droits des consommateurs dans le cadre des contrats de fourniture de contenu numérique ou de service numérique.

 

9. Procédures extrajudiciaires de traitement des plaintes et de recours

1. Le Vendeur tient à vous informer que des procédures extrajudiciaires de traitement des réclamations et de recours peuvent être utilisées. Ils peuvent être utilisés sur une base volontaire et seulement si les deux parties au différend y consentent.

2. Des informations détaillées sur le règlement des litiges de consommation, y compris la possibilité pour le consommateur de recourir au traitement extrajudiciaire des plaintes, les recours et les règles d'accès à ces procédures, sont disponibles dans les bureaux et sur les sites Internet des défenseurs des consommateurs des comtés (municipaux), voïvodie. Inspections du commerce, en particulier également à l'adresse Internet suivante de l'Office de la concurrence et de la protection des consommateurs :

https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php

https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php

3. Par exemple, le Client Consommateur a le droit de saisir un tribunal amiable permanent de la consommation relevant de l'Inspection Commerciale pour demander le règlement d'un litige né du Contrat de Vente conclu.

4. Selon l'article 14, paragraphe. 1-2 du Règlement du Parlement européen et du Conseil (UE) n° 524/2013 du 21 mai 2013, nous nous engageons à placer des informations sur la plateforme ODR. Le règlement des litiges en ligne vise à faciliter un règlement indépendant et non judiciaire des litiges entre consommateurs et commerçants via Internet. Ces litiges portent sur des obligations contractuelles nées de contrats de vente ou de services en ligne conclus entre des consommateurs résidant dans l'Union et des commerçants établis dans l'Union.

5. Le consommateur qui souhaite bénéficier de la possibilité d'une résolution amiable des litiges concernant les achats en ligne peut introduire une réclamation, par exemple, via la plateforme Internet ODR de l'UE disponible à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu /consommateurs/odr/.

 

9. Force majeure

1. Aucune des Parties ne peut être tenue responsable de l'inexécution de l'une quelconque de ses obligations, si cette inexécution est due à un événement imprévisible indépendant de sa volonté ou à un incident de force majeure incluant mais non limité à une épidémie, inondation, incendie, tempête, crue. pénurie de matériaux, grève des transports, grève partielle ou totale ou lock-out. La Partie affectée par de tels événements doit en informer l'autre partie dans les plus brefs délais, au plus tard cinq (5) jours ouvrables après la survenance dudit événement.

2. Les parties conviennent qu'elles travailleront ensemble pour déterminer la meilleure façon d'exécuter la commande tant que l'incident de force majeure persiste.

 

9. Avis dans la boutique en ligne

1. Le client de la boutique en ligne a la possibilité de donner un avis volontaire et gratuit sur les achats effectivement effectués dans la boutique en ligne. L'objet de l'avis peut également être l'évaluation, la photo ou l'avis du produit acheté dans la boutique en ligne.

2. Les Clients sont uniquement autorisés à donner leur avis. L'avis émis par le Client peut être supprimé à tout moment.

3. Les clients ne sont pas autorisés à conclure un accord uniquement dans le but de donner leur avis.

4. Le Vendeur et ses collaborateurs ne sont pas autorisés à donner leur avis.

5. Le Vendeur vérifie les avis à l'aide de l'adresse e-mail utilisée lors du processus d'achat ou attribuée au compte de l'utilisateur.

6. Les avis du Client sont publiés par le Vendeur dans la Boutique en ligne ou dans un service externe collectant les avis. Les avis du Client sont accessibles à tous les visiteurs de la Boutique en ligne.

7. Il est interdit de conclure des contrats de vente fictifs ou apparents dans le seul but de donner un avis. Le Client accepte la libre utilisation par le Vendeur des avis ou autres contenus publiés par lui dans le cadre du Site Internet de la Boutique.

8. Le Vendeur ne publie pas ni ne commande la publication de fausses opinions ou recommandations de Clients auprès d'autres entités afin de promouvoir ses Produits ou ne fournit pas d'opinions sponsorisées.

9. Il convient de noter que les avis des clients ne peuvent pas être utilisés pour des activités illégales, notamment pour des activités constituant une concurrence déloyale à l'encontre du Vendeur, ou des actions portant atteinte à la propriété personnelle, aux droits de propriété intellectuelle ou à d'autres droits du Vendeur ou de tiers.

 

9. Protection des informations personnelles

1. Le Vendeur collecte et traite les informations personnelles des Clients conformément aux dispositions légales applicables et à la Politique de Confidentialité.

2. Le Vendeur applique les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la protection des données personnelles traitées.

3. Des explications supplémentaires concernant la protection des données personnelles sont contenues dans la « Politique de confidentialité ».

 

9. Provisions finales

1. Tous les droits de la boutique en ligne, y compris les droits d'auteur économiques, les droits de propriété intellectuelle sur son nom, son domaine Internet, le site Internet de la boutique en ligne, ainsi que sur les formulaires, logotypes, sont la propriété du vendeur et ne peuvent être utilisés que de la manière indiquée dans et conforme aux termes et conditions.

2. Les présentes conditions générales seront régies par la loi de la République de Pologne. Les parties excluent expressément l'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

3. Le choix de loi opéré par les parties ne pourra pas avoir pour résultat de priver le consommateur de la protection qui lui est garantie par les règles impératives de la loi du pays dans lequel il a sa résidence habituelle dans l'UE.

4. Dans les domaines non réglementés dans les présentes conditions générales, les dispositions du droit polonais et européen s'appliquent.

5. Chaque Client sera informé de toute modification des présentes Conditions Générales par des informations disponibles sur la page d'accueil de la Boutique en Ligne présentant une liste des modifications et leurs dates d'entrée en vigueur. Les Clients possédant un Compte seront en outre informés des modifications et présenteront leur liste par un message envoyé à leur adresse électronique. La date d'entrée en vigueur de toute modification doit tomber au moins 14 jours après sa publication. Si le Client disposant d'un Compte Client n'accepte pas les Conditions Générales modifiées, il sera tenu d'en informer le Vendeur dans un délai de 14 jours à compter de la notification de la modification des Conditions Générales. La notification de la non-acceptation des nouvelles Conditions Générales entraînera la résiliation du Contrat.

27.04.2023

 

Annexe No 1 - Forme de rétractation du contrat

 

(ce formulaire est à remplir et à renvoyer uniquement si vous souhaitez résilier le contrat)

- Adresse:

Red Bird Sp.z o. o.,

Franciszka Plocka 7,

94-106 Łódź (Pologne)

E-mail : shop@contigostore.eu .

- Je/Nous (*) informe/informons (*) par la présente de ma/notre rétractation du contrat de vente des produits suivants (*)

- Date de conclusion du contrat (*) / réception (*)

- Nom et prénom du (des) consommateur(s)

- Adresse du(des) consommateur(s)

- Signature du ou des consommateurs (uniquement si le formulaire est envoyé en version papier)

- Date

(*) Supprimer la mention inutile.